1С розница как посмотреть непереданные чеки ккм

Как вести розничную торговлю в 1С:УНФ? В статье описана настройка розничного блока и первые шаги розничных продаж

Для того, чтобы включить розничный блок в программе УНФ необходимо:
Перейти в раздел Еще больше возможностей — Продажи
Включить настройку «Розничные продажи»

В разделе Продажи появится подраздел Розничные продажи

3. Осуществить необходимую дополнительную настройку
Информация «по галочкам»

  1. Архивировать чеки ККМ — все «пробитые» чеки переносятся в отчет о розничных продажах при закрытии кассовой смены (советуем поставить, если у вас осуществляется типовая розничная торговля)
  2. Удалять непробитые чеки ККМ — если чек не пробит на фискальном регистраторе, то при закрытии кассовой смены он удалится
  3. Контролировать остатки при пробитии чеков ККМ и проведении отчетов — если товара не хватает на складе программа выдаст предупреждение и не позволит пробить чек (осуществить реализацию)
  4. Заказы покупателей в розничной торговле — позволит делать чеки на основании заказа покупателя, если НЕ стоит настройка «Архивировать чеки ККМ». Не подходит для розничных точек, где осуществляются потоковые продажи товаров

4. Перейти в раздел Деньги — Справочники — Кассы. Ввести необходимые сведения о кассах и при необходимости закрепить за ними сотрудника с правом подписи

Оформить чек можно двумя способами: с помощью сканера штрихкода и вручную. Чтобы оформить чек вручную необходимо:
1. Зайти в рабочее место кассира: Продажи — Розничные продажи — Рабочее место кассира (РМК)
При открытии РМК необходимо задать начальные настройки, выбрать/создать кассу. Если вы планируете подключить к программе фискальный регистратор, то необходимо убрать галочку «Без подключения». Если подключение ФР не планируется, то галочку нужно оставить. Остальные настройки можно произвести позже на вкладке «Моя касса» в РМК.

Читайте также:  Сумма ряда 1 n факториал

В случае, когда ФР не подключен к программе и печать чека планируется на обычном принтере, в момент принятия оплаты в РМК необходимо поставить галочку «товарный чек». В этом случае после оплаты сформируется печатная форма

2. Нажать на кнопку , чтобы добавить товар/услугу (или воспользоваться поиском, подбором)

3. Нажать Принять, чтобы пробить товар и получить оплату
4. Ввести сумму оплаты покупателя (сколько фактически денег даёт покупатель) и нажать кнопку Пробить чек.
Программа автоматически рассчитает необходимую сдачу и сформирует чек.

Чеки за период можно посмотреть в правой панели на закладке Журнал

Лайфхак:
Перейдите на вкладку быстрые товары и создайте список наиболее часто продаваемых товаров, которые в последующем возможно будет выбрать одним кликом мыши или с помощью заданных вами горячих клавиш.

При открытии кассовый смены автоматически формируется Отчет о розничных продажах со статусом смены «Открыта»

Чтобы сформировать отчет необходимо:

  1. Закрыть смену в РМК по кнопке
  2. Автоматически сформируется Отчет о розничных продажах. Проверьте его и нажмите Провести и закрыть

По каким причинам касса не отправляет чеки в ОФД?

Как правило, касса не отправляет чеки в ОФД в связи с тем, что:

1. Нет связи с интернетом.

  • выставлены некорректные настройки соединения онлайн-кассы с интернетом;
  • сбой у провайдера;
  • сломалось коммуникационное оборудование (например, Wi-Fi-роутер);
  • доступ к интернету прекращен из-за неуплаты.

2. Произошла поломка аппарата.

Варианты здесь самые разные. Например, сломался коммуникационный модуль связи с интернетом (Wi-Fi, 3G, Ethernet).

3. Утратил функциональность фискальный накопитель.

На практике это может выражаться:

  • в поломке накопителя;
  • истечении срока действия накопителя.

4. Выставлены некорректные настройки в ПО онлайн-кассы, некорректно установлена прошивка.

Яркий пример такой ситуации — масштабный сбой кассовой инфраструктуры 21.12.2017 по всей России из-за ошибок в прошивке оборудования от компании «Штрих-М».

Читайте также:  Схема предложения рита увидела в реке рака

5. Есть проблемы на стороне сервера ОФД.

Они могут быть самыми разными. Например, когда сервер «падает» при обновлении ПО.

Рассмотрим подробнее, что делать, если касса перестала передавать чеки в ОФД вследствие указанных неполадок.

Касса перестала передавать чеки в ОФД: что делать?

Кассиру, обнаружившему неполадки в работе онлайн-кассы, необходимо:

1. Продолжить работу, если нет связи кассы с интернетом либо сервер ОФД отказывается принимать данные. Затем, когда появится связь и возможность передачи данных возобновится, в течение смены сообщить об обнаруженной проблеме коллегам (например, в ИТ-отдел).

Даже при отсутствии связи с интернетом и ОФД онлайн-касса будет выдавать бумажные чеки, которые вручаются покупателям. Реквизиты чеков хранятся в ФН в некорректируемом виде в течение 30 дней (п. 4 ст. 4.1 закона «О ККТ» от 22.05.2003 № 54-ФЗ, приказ ФНС России от 21.03.2017 № ММВ-7-20/229@). Этого времени должно хватить на устранение проблемы. Соответственно, они попадут к ОФД при возобновлении связи.

2. Прекратить торговлю и сразу обратиться к ИТ-специалистам, если есть подозрения, что аппарат сломан, утратил функциональность накопитель, выставлены некорректные настройки ПО и т. д.

Если продолжить применять устройство, не отправляющее чеки в ОФД в силу указанных причин, либо отпускать товары без чека (что более вероятно, поскольку ККТ при указанных неполадках, как правило, отказывается работать), то это будет считаться нарушением закона об использовании ККТ и может привести к штрафам (п. 2 ст. 14.5 КоАП РФ), наложенным на:

  • должностных лиц — 25–50% от суммы выручки, не пробитой на кассовом аппарате (не менее 10 000 руб.);
  • юридическое лицо — 75–100% от непробитой выручки (не менее 30 000 руб.).

Подробнее о штрафе при работе с ККТ см. здесь.

Отметим, что при масштабных сбоях, как в случае с аппаратами от «Штрих-М» в декабре 2017 года, магазин вправе рассчитывать на то, что ФНС отнесется лояльно к продолжению торговли со сломанным ККТ даже без пробития чеков. В указанной ситуации налоговики посчитали, что вины торговых точек нет, и разрешили им отпускать товары «мимо кассы» (письмо ФНС России от 20.12.2017 № ЕД-4-20/25867).

Читайте также:  1С добавление строки в табличную часть

Итоги

Онлайн-касса может перестать отправлять чеки в ОФД по разным причинам. Основные — отсутствие связи с интернетом и неполадки внутри ККТ. В первом случае на решение проблемы у торгового предприятия есть 30 дней. Во втором отреагировать нужно незамедлительно с привлечением компетентных специалистов.

Количество непереданных в ОФД документов

Информацию о количестве непереданных в ОФД документов можно получить на распечатке «Отчет о состоянии счетчиков без гашения (X-отчет) » :

Информация о количестве непереданных фискальных документов и о номере непереданного документа, дате/времени этого документа :

  • На распечатке Отчет о состоянии счетчиков ККТ (Z-отчет) + Отчет о закрытии смены

  • На распечатке «42 — Отчет о текущем состоянии расчетов» ( Отчет снимается только при закрытой смене в режиме Отчетов без гашения )

  • Посылка команды A4 42 через нижний уровень в любом режиме

Запрос количества ФД, на которые нет квитанции

Количество неподтверждённых ФД. Формат BIN LE.

  • Посылка команды A4 20 через нижний уровень в любом режиме

Получить статус информационного обмена с ФН

Количество непереданных документов в этом примере- 4

  • Используя менеджер регистров ( Регистры 44-45):
Оцените статью
Добавить комментарий

Adblock detector